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男子通过京东发的螃蟹48小时后全臭了,京东工作人员:公司不赔我赔你

时间:2019-09-05 13:34:58 来源:大鱼号 编辑:李佳荣

       京东是大家非常喜欢的一个购物平台,而大家之所以会喜欢到京东去购物,是因为京东有京东物流,今天买的东西在第二天就能到,而现在京东物流也不只是京东商城一家的物流了,谁都可以到京东物流去邮寄东西,而青岛的李先生就通过京东物流往广州发了一百斤螃蟹,但是当螃蟹到广州后却全都臭了。

 


 

       马上就到中秋了,青岛的李先生打算给他广州的朋友邮寄点螃蟹,而他咨询过京东物流之后,京东物流说会在二十四小时之内到货,但只是保鲜而不保活,李先生确认京东是在二十四小时之内到货之后,所以就在京东发了一百斤螃蟹到广州,运费是六百多。

 


 

       李先生是八月二十六日将这一百斤螃蟹送到了京东站点的,然后螃蟹应该是在二十七日就到达广州,可是让李先生没有想到的是,不管京东方面怎么承诺二十四小时到货,可是他邮寄的螃蟹就是没有在二十四小时到,而是在四十八小时到的,所以螃蟹就全都臭了。

 


 

       当时是派件方联系的李先生说螃蟹已经全都臭了,然后就问李先生要不要签收,李先生得知螃蟹臭了之后就没有签收,然后对方就让李先生找京东客服去解决这个问题,而当李先生咨询过京东客服之后,京东客服却不承认之前承诺的二十四小时之内到货,而是说京东承诺的是四十八小时之内到货,这让李先生十分不能接受,李先生表示若京东是四十八小时到货他就不发京东而发顺丰了,顺丰肯定是二十四小时到货的。

 


 

       一百斤螃蟹全部都臭了之后,李先生就希望京东方面能够赔偿他等额的金额,或者是到当地买来同样价值的螃蟹,而李先生购买的这些螃蟹加上邮寄的费用一共花了三千多,现在这件事在京东客服那里没能得到解决,所以李先生就找来了记者,然后和记者一起来到了京东的站点。

 


 

       京东物流青岛仙家寨营业部的工作人员说李先生的螃蟹是在到货后破损了,然后就往外淌水了,李先生表示京东的客服非常差劲,而这位工作人员说客服也并不了解具体的情况,所以如果李先生有任何的要求他都会满足李先生,记者问能不能全额退款,这位工作人员表示公司应该是能全额赔付,但要是公司不能赔他就自己来赔偿李先生。

 


 

       本来李先生是有点担心京东不能全额赔偿的,但是听了这位工作人员的话之后,李先生就愿意等待几天,等这位工作人员把这件事上报给京东,然后就看京东在怎么处理了,其实当这位工作人员说出京东不赔偿他赔的时候,京东就已经没有任何不赔偿的理由了,大家觉得呢?

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